ショップからのお知らせ

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ナチュラブロゴ小さめ

2026年10月20日

ナチュラブ ECプラットフォーム提供元「株式会社Ｅストアー」への不正アクセス

に伴う個人情報流出の可能性に関するお知らせ（最終報）

西川物産株式会社

平素よりナチュラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2026年8月17日にお知らせいたしました、当社が利用するＥＣプラットフォームショップサーブ運営会社である株式会社Ｅストアーへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性につきまして、Ｅストアー社より「最終報」の連絡を受けました。

内容につきまして、Ｅストアー社のプレスリリース最終報を参照お願いいたします。

＜株式会社Eストアープレスリリース＞

※ 画面右上タグの「プレスルーム」より該当記事参照願います。

本お知らせをもって、本件に関する最終報告とさせていただきます。

尚、今後変化が生じるような事態がありましたら、都度お知らせいたします。

ご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが、下記窓口またはナチュラブＥＣサイトまで

お問い合わせください。

＜株式会社Ｅストアー個人情報に関するお客様ご相談窓口＞

メールアドレス：

＜ナチュラブお問い合わせ先＞

ナチュラブHP：		お問い合わせ
		上記「お問い合わせ」が繋がらない場合、
		以下ナチュラブサイト画面上段の「お問い合わせ」をクリック願います。
		こんにゃくスポンジ　ナチュラブ＜公式通販サイト＞

改めまして、このたびは多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、

心より深くお詫び申し上げます。